Q : 루나스퀘어는 어떻게 사용하나요?
ㄴ 루나스퀘어 사용 방법은 [CS Center]>>[고객지원]>> [- 제품메뉴얼] 을 확인 하시면 됩니다.
더 자세한 사용법을 알고 싶으시면 [CS Center]>>[고객지원]>>[고객센터]에 1:1 문의 하시면 빠른 답변 드리겠습니다.
Q : 아이폰으로는 이용 불가능 한가요?
ㄴ 고객님 현재 루나스퀘어는 안드로이드에서만 이용 가능합니다. 불편을 드려 죄송합니다.
앞으로 아이폰에서도 가능 하도록 최대한 노력 하겠습니다.
Q : 루나스퀘어 한개에 몇명까지 사용 가능 한가요?
ㄴ 현재 루나스퀘어는 블루투스를 이용하여 최대 6명까지 가능 합니다.
Q : 루나스퀘어 안드로이드 앱은 어떻게 다운로드 받나요? 그리고 무료 인가요?
ㄴ NFC태그(읽기/쓰기 P2P 모드) 를 활성화 후 루나스퀘어 상단에 NFC태그에 핸드폰을 태깅하시면 앱을 바로 다운로드 및 실행 가능합니다.
또는 안드로이드 Play 스토어에서 Luna Square 검색하신 후 다운로드 받아 무료로 사용하실 수 있습니다.
앞으로 더 발전된 루나스퀘어 앱을 무료로 지원 해드리겠습니다.
Q : 스마트폰이 루나스퀘어에 연결 되지 않았을 때에도, 스마트폰을 흔들면 계속 “지지지징” 짧게 진동이 울립니다. 방법이 없을까요?
ㄴ 스마트폰이 루나스퀘어와 페어링 되지 않았을 때, 스마트폰을 좌우로 흔들면 1초간 짧게 “지지지징”거리는 현상은 사용자에게 루나스퀘어와 스마트폰 간 연결이 끊어져있는 현재 상태를 정상동작 진동음과 다른 진동음으로 알려주어 재 연결을 통해 정상적으로 사용하기 위한 진동 알림음 입니다. 평소 생활시, 진동이 울리는 것이 거슬리시거나, 불편하신 고객님은 다음과 같이 조치하시면 됩니다.
조치방법 바로가기